C. Kibbat
10.05.2022
Schönes Ferienhaus; sehr gut ausgestattet; die überdachte Terrasse ist in der Übergangszeit ideal.
Die Betreuung durch Frau Saß haben wir als wenig kundenorientiert empfunden. Informationen, wie z.B. den Anreisezeitpunkt, mußten wir durch mehrmaliges Anrufen erfragen. Keine Aktivität im Sinne der Kunden von ihrer Seite. Schlüsselübergabe fand draußen in einer Hofeinfahrt statt. Die Einweisung bestand überwiegend aus „Anweisungen“, was wir vor Abreise zu erledigen haben. Für ein zusätzliches Bettlaken sollten wir am Nachmittag noch einmal kommen. Erst auf Nachfrage wurde es sofort ausgehändigt, da es offenbar griffbereit lag. Unser Wunsch den Abreisezeitpunkt zu verschieben, wurde relativ schroff abgelehnt.
Der Betreuung geben wir max. 2-3 Sterne.